Программа лояльности
1. Регистрация
Стать участником программы просто и бесплатно. Заполните короткую форму на сайте или обратитесь к сотруднику на стойке размещения. После регистрации вы мгновенно получаете статус Standart и начинаете накапливать ночи с первого же визита.
2. Накопление баллов
Ночи начисляются за каждое проживание в гостинице.
3. Использование баллов
Накопленные ночи — это ваша валюта для путешествий. Вы можете использовать их для оплаты проживания.
4. Повышение статуса
Ваш статус в программе пересматривается ежегодно. Проведите нужное количество ночей в течение календарного года, чтобы получить и сохранить статус на следующий год.
Привилегии участников программы лояльности
-
Base
Ваш первый шаг в мир особых отношений. Каждая проведенная в отеле ночь - это шаг к следующему уровню.
Регистрация: мгновенная, онлайн или на стойке размещения.
Накопление ночей: 5 ночей в отеле за календарный год дают снижение цены на 3%. 10 ночей - на 5%. 15 ночей - на 7%.
Преимущества: специальные подарки к вашему приезду.
-
Silver
Для тех, кто выбирает нас вновь. Ценим вашу лояльность ранним заселением, поздним выездом и приветственным бонусом.
Преимущества: бесплатное раннее заселение (с 12:00) и поздний выезд (до 15:00) – по запросу и при доступности. Приветственный фруктовый бонус в номере.
-
Gold
Путешествуйте с комфортом. Улучшение номера при доступности и удвоенные баллы за проживание.
Преимущества: бесплатное улучшение номера при доступности (при бронировании тарифа категории выше Стандарта и Комфорта). В качестве радушного приветствия: фрукты, десерт от шефа.
-
Platinum
Искусство гостеприимства в его высшем проявлении. Максимальный уровень заботы, эксклюзивные предложения и статус самого желанного гостя.
Преимущества: высший приоритет при улучшении номера. Доступ к закрытым событиям отеля (дегустации, мастер-классы). Персональное приветствие от директора отеля.
Станьте частью закрытого клуба, где ваша лояльность превращается в незабываемые моменты.
Правила участия в программе лояльности
Участие в программе является бесплатным и добровольным. Программа действует для физических лиц, достигших 18 лет. Участник соглашается с правилами программы при регистрации.
-
Зарегистрироваться
Регистрация: заполните форму на нашем сайте или у стойки размещения. Укажите актуальные данные (ФИО, e-mail, телефон).
-
Получение статуса: после регистрации вам присваивается статус Base. Для получения следующих статусов необходимо набрать необходимое количество ночей в течение календарного года.
-
Накопление ночей: происходит автоматически при каждом бронировании и заселении с оплатой за полную ночь. Баллы начисляются после успешного выезда и оплаты счета.
-
Использование скидок: вы можете получить свой % скидки во время следующего бронирования.
-
Статус пересматривается ежегодно 1 января. Количество ночей для сохранения или повышения статуса учитывается за предыдущий календарный год.
Особенности использования программы лояльности
Накопление: ночи начисляются только на имя основного гостя в номере за проживание (стоимость номера) по тарифам. Не начисляются ночи за оплату дополнительных услуг (ресторан, СПА, трансфер), налогов, сборов и услуг третьих лиц.
Сгорание баллов: баллы действуют в течение 24 месяцев с момента последней активной операции (начисления или списания). По истечении этого периода неиспользованные баллы аннулируются.
Списание: скидка предоставляется автоматически при следующем бронировании. Невозможно использовать скидку по программу лояльности для оплаты уже совершенного проживания.